Werken bij Geldfit
Weet jij welke (financiële) uitdagingen er bij jongeren spelen en wil jij hen hier graag bij helpen? Dan is Geldfit op zoek naar jou! Het team van Geldfit heeft digitaal en telefonisch contact met mensen die zorgen over geld hebben. We luisteren, denken mee, of verbinden hen met mensen in de omgeving voor de juiste ondersteuning. Ongeacht iemands achtergrond, levenspad of omstandigheden, samen kijken we hoe iemand weer grip op zijn geld kan krijgen.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Webcare en Bellijn Geldzorgen ben jij onderdeel van het belteam van Geldfit. Via WhatsApp, chat, telefoon en mail staan wij mensen te woord die vragen over geld hebben. Jij denkt mee met de hulpvrager, bent geduldig en weet de juiste hulp te bieden door precies de juiste vragen te stellen. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en stressbestendig bent.
Om hulpvragers zo goed mogelijk te ondersteunen werken we met verschillende doelgroepen. De doelgroep jong wordt jouw expertise. Dat betekent dat jij weet welke zorgen er spelen bij jongvolwassenen, hoe zij denken en welke manier van benaderen het beste werkt. Jij weet zaken goed uit te leggen via WhatsApp, zorgt ervoor dat de jongere zich gehoord voelt en helpt hen een stap te zetten naar het verminderen van geldzorgen. Daarnaast zal je ook digitaal en telefonisch gesprekken voeren met andere hulpvragers die contact opnemen met onze hulplijn.
Het jongerenprogramma binnen Geldfit wordt steeds verder doorontwikkeld en uitgebreid. Het meedenken met vernieuwingen en het overbrengen van kennis naar andere collega’s zal ook een onderdeel van jouw werk zijn.
Waar kom je te werken?
Geldfit is onderdeel van NSR (Nederlandse Schuldhulproute). Om Geldfit heen staat een groot netwerk van gemeenten, bedrijven en stichtingen. Zo kunnen we iemand altijd in contact brengen met een organisatie in de buurt. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen grip op zijn geld houdt. Dit doen we samen met enthousiaste en gedreven collega’s, in een informele sfeer en met oog voor elkaar.
Wie ben jij?
- Je kan telefonisch of via chat duidelijk krijgen wat de specifieke hulpvraag is;
- Je bent empathisch, integer en verantwoordelijk;
- Je hebt affiniteit met de doelgroep en schuldenthematiek;
- Je bent beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift, een schrijftoets is onderdeel van de procedure. Spreek of schrijf je nog meer talen? Dat vinden we heel fijn!
- Het is een pré als je ervaring met de doelgroep hebt, bijvoorbeeld als jongerenwerker of jeugdhulpverlener.
Wij bieden jou:
- Cursus en praktijktraining;
- Dagelijkse begeleiding van professionals;
- Een salaris op basis van CAO Sociaal Werk, met een startsalaris van €3.121,- o.b.v. 36 uur;
- Een contract voor een half jaar, en in de toekomst kans op een vast dienstverband;
- Een baan voor 24-32 uur per week tijdens kantoortijden;
- Het indelen van werkuren in overleg;
- Een individueel keuzebudget van circa 17,4%;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Een ingerichte werkplek in Zwolle met enthousiaste collega’s;
Heb je interesse?
We maken graag kennis met je. Solliciteer via de knop ‘Solliciteer nu!’ of bel naar 06 42 49 43 09. De sluitingsdatum van deze vacature is op 8 september 2024.
Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusie. We moedigen kandidaten van alle achtergronden, leeftijden, genders, religies en geaardheden aan om te solliciteren. Jouw unieke perspectief en ervaring maken ons team sterker en helpen ons om nog beter te verbinden met de hulpvragers die we ondersteunen.
Deel deze vacature: