Medewerker Webcare en Bellijn Geldzorgen

Er kan van alles gebeuren waardoor iemand vragen of zorgen heeft over geld. Ongeacht iemands achtergrond, levenspad of omstandigheden denkt Geldfit mee. We geven een passend advies, of verbinden hen met mensen in de omgeving voor de juiste ondersteuning. Samen maken we duidelijk wat de volgende stap is. Ben jij op zoek naar een baan met een maatschappelijk doel? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker bij ons Webcare en belteam bied jij mensen een luisterend oor via WhatsApp, chat of telefoon. Geen enkele situatie of individu is hetzelfde, en daarom is ieder gesprek anders. Jij denkt mee met de hulpvrager, bent geduldig en weet de juiste hulp te bieden door precies de goede vragen te stellen. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en stressbestendig bent. Naast telefonisch en digitaal contact voer je ook backoffice taken uit. Je werkt veel zelfstandig, maar hebt ook de ruimte om mee te denken in het uitbreiden en verbeteren van de dienstverlening.

Waar kom je te werken?

Geldfit is onderdeel van NSR (Nederlandse Schuldhulproute). Om Geldfit heen staat een groot netwerk van gemeenten, bedrijven en stichtingen. Zo kunnen we iemand altijd in contact brengen met een organisatie in de buurt. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen grip op zijn geld houdt. NSR is een groeiende en missiegedreven organisatie, met een informele werksfeer. Je wordt onderdeel van een team dat nauw betrokken is met elkaar, en krijgt veel vrijheid om persoonlijk impact te maken op het leven van mensen die geldzorgen hebben.

 Wie ben jij?

  • Je bent vaardig in het telefonisch inzichtelijk krijgen van de specifieke hulpvraag;
  • Jij wordt enthousiast van telefonisch contact en kan je goed inleven in anderen;
  • Jij kan zelfstandig te werk gaan, bent geduldig en stressbestendig;
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep, bent integer, en communicatief vaardig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Spreek je naast Nederlands ook andere talen? Dat is een pré!

Wij bieden jou:

  • Een impactvolle baan, waar geen dag hetzelfde is;
  • Een salaris op basis van CAO Sociaal Werk, met een startsalaris van €3.121 o.b.v. 36 uur;
  • Een baan voor 24 uur per week, waarvan minimaal 2 avonden;
  • Het indelen van werkuren in overleg;
  • Een individueel keuzebudget van circa 17,4%;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • Een ingerichte werkplek in Zwolle met enthousiaste collega’s.

Heb je interesse?

We maken graag kennis met je. Solliciteer via de knop ‘Solliciteer nu!’ of neem contact op met Saskia voor meer informatie. Dit kan via 06 42 49 43 09 of mail naar werkenbij@geldfit.nl.

Om iedereen de kans te bieden om te solliciteren vergoeden wij de reiskosten die worden gemaakt als iemand uitgenodigd wordt op gesprek en verder dan 10 km moet reizen.

Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusie. We moedigen kandidaten van alle achtergronden, leeftijden, genders, religies en geaardheden aan om te solliciteren. Jouw unieke perspectief en ervaring maken ons team sterker en helpen ons om nog beter te verbinden met de hulpvragers die we ondersteunen.





Deel deze vacature:

Geplaatst op

Organisatie: Stichting NSR (Nederlandse Schuldhulproute)

Team: Belteam Geldfit

Uren:
24 uur