Vacature Medewerker Bellijn en Webcare Geldzorgen – Zakelijk

Er kan van alles gebeuren waardoor iemand vragen of zorgen heeft over geld. Hoe een leven van iemand er ook uitziet, Geldfit denkt mee. Bied jij graag een luisterend oor, spreek jij de taal van de ondernemers en ben je op zoek naar een baan met een maatschappelijk doel? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker bij het Webcare en belteam van Geldfit nemen mensen via telefoon en WhatsApp contact met jou op die zich zorgen maken over hun geldzaken. Door goed te luisteren en de juiste vragen  te stellen weet jij het hun situatie helder in beeld te krijgen en denk je mee over passende vervolgstappen, en verwijs je hen door naar de juiste hulp.

We werken met verschillende doelgroepen, je hebt contact met iedereen maar jouw focus ligt op ondernemers. Dat betekent dat jij weet welke zorgen er spelen bij ondernemers, en kennis hebt van het ondernemerschap en de economische, juridische en financiële componenten die hierbij komen kijken. Ook ben je bekend met gemeentelijke regelingen op het gebied van financiën of vindt je het interessant je hier verder in te verdiepen. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en stressbestendig bent. Omdat de gesprekken soms uitdagend zijn en iedere situatie anders is, werk je op kantoor in een betrokken team waarin je snel kunt overleggen en elkaar ondersteunt.

Waar ga je aan het werk?

Geldfit is onderdeel van Nederlandse Schuldhulproute (NSR). Samen met gemeenten, bedrijven en hulporganisaties werken we aan een financieel gezond Nederland. Door ons brede netwerk komen mensen met geldzorgen sneller in beeld en krijgen zij eerder passende hulp. NSR is een groeiende en missiegedreven organisatie. Je wordt onderdeel van een team dat nauw betrokken is met elkaar met een informele werksfeer.

Wat breng je mee?

  • Je bent vaardig in het herkennen en inzichtelijk krijgen van problemen bij ondernemers met hulpvragen;
  • Jij wordt enthousiast van telefonisch contact, kan je goed inleven in anderen en vindt het leuk om over verschillende gesprekstechnieken te leren;
  • Jij kan zelfstandig te werk gaan, bent geduldig en stressbestendig;
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep, bent integer, en communicatief vaardig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Spreek je naast Nederlands ook andere talen? Dat is een pré!

Wat bieden wij jou?

  • Een impactvolle baan, waar geen dag hetzelfde is;
  • Een startsalaris van €3.588,- o.b.v. 40 uur;
  • Een dienstverband via Topverbinders voor 24 uur per week, waarvan minimaal 1 avond;
  • Een overeenkomst voor 7 maanden, met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan;
  • Opbouw van pensioen via StiPP;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23;
  • Een werkplek in Zwolle, omringt met betrokken collega’s;

Zie jij jezelf al bij ons op kantoor zitten? Dan horen we graag van je! Solliciteer direct via de knop ‘solliciteer nu!’. Voor verdere vragen kan je contact opnemen met Saskia via 06 42 49 43 09.

Om iedereen de kans te bieden om te solliciteren vergoeden wij de reiskosten die worden gemaakt als iemand uitgenodigd wordt op gesprek en verder dan 10 km moet reizen.

Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusie. We moedigen kandidaten van alle achtergronden, leeftijden, genders, religies en geaardheden aan om te solliciteren. Jouw unieke perspectief en ervaring maken ons team sterker en helpen ons om nog beter te verbinden met de hulpvragers die we ondersteunen.

Geplaatst op

Organisatie: Stichting NSR (Nederlandse Schuldhulproute)

Team: Belteam Geldfit

Uren:
24 uur