Medewerker Webcare en Bellijn Geldzorgen – avonduren

Ben jij op zoek naar een baan met maatschappelijke impact en wil je graag (deels) in de avonduren werken? Dan is Geldfit op zoek naar jou! Het team van Geldfit heeft digitaal en telefonisch contact met mensen die zorgen over geld hebben. We luisteren, denken mee, of verbinden hen met mensen in de omgeving voor de juiste ondersteuning. Ongeacht iemands achtergrond, levenspad of omstandigheden, samen kijken we hoe iemand weer grip op zijn geld kan krijgen.

Wat ga je doen?
Als medewerker bij ons belteam bied jij mensen een luisterend oor. Geen enkele situatie of individu is hetzelfde, en daarom is ieder gesprek anders. Via WhatsApp, chat, telefoon en mail staan wij mensen te woord die vragen over geld hebben. Jij denkt mee met de hulpvrager, bent geduldig en weet de juiste hulp te bieden door precies de juiste vragen te stellen. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en stressbestendig bent. Je werkt veel zelfstandig, maar hebt ook de ruimte om mee te denken in het uitbreiden en verbeteren van de dienstverlening.

Waar kom je te werken?
Geldfit is onderdeel van NSR (Nederlandse Schuldhulproute). Om Geldfit heen staat een groot netwerk van gemeenten, bedrijven en stichtingen. Zo kunnen we iemand altijd in contact brengen met een organisatie in de buurt. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen grip op zijn geld houdt. Dit doen we samen met enthousiaste en gedreven collega’s, in een informele sfeer en met oog voor elkaar.

Momenteel is Geldfit bezig met een pilot om ook bereikbaar te zijn in de avonduren. Deze pilot duurt tot eind 2024 en hopen wij in de komende jaren door te kunnen zetten.

Wie ben jij?

• Je bent vaardig in het telefonisch of via chat inzichtelijk krijgen van de specifieke hulpvraag;
• Je bent empathisch, integer en verantwoordelijk;
• Je hebt affiniteit met schuldenthematiek;
• Je bent beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift, een schrijftoets is onderdeel van de procedure. Spreek of schrijf je nog meer talen? Dat vinden we heel fijn!
• Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar. Dit werk is bijvoorbeeld goed te combineren naast je studie Sociaal Werk, of met jonge kinderen.

Wij bieden jou:

• Cursus en training;
• Een salaris op basis van CAO Sociaal Werk, het startsalaris is € 19,62 per uur;
• Een baan voor minimaal 2 avonden in de week (10-24 uur per week);
• Het indelen van werkuren in overleg, werktijden zijn doordeweeks tussen 8:30 en 21:00 uur.
• Een individueel keuzebudget van circa 17,4%;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Een ingerichte werkplek in Zwolle met enthousiaste collega’s;

Heb je interesse?
We maken graag kennis met je. Solliciteer via de knop ‘Solliciteer nu!’ of bel naar 06 42 49 43 09. De sluitingsdatum van deze vacature is op 9 oktober 2024.

Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusie. We moedigen kandidaten van alle achtergronden, leeftijden, genders, religies en geaardheden aan om te solliciteren. Jouw unieke perspectief en ervaring maken ons team sterker en helpen ons om nog beter te verbinden met de hulpvragers die we ondersteunen.

Deel deze vacature: